GetSatisfaction — социальная техническая поддержка
Want to buy it at a discount offer, then please let us know  i want!
GetSatisfaction — социальная техническая поддержка
от $19view
   (0 votes)
Developer: getsatisfaction.com
Description Comments

Description:

GetSatisfaction — одна из самых знаменитых и популярных в мире система сбора обратной связи от пользователей с одновременной возможностью вести техническую поддержку пользователей.

Интересно, что техподдержка организована «социальными» методами, и отвечать на вопросы пользователей могут не только представители компании, но и другие более опытные пользователи. Ответы от представителей компании помечаются как официальные.

GetSatisfaction позволяет организовать и настроить «представительство» компании (в том числе и в социальных сетях), и собирать предложения, пожелания, вопросы от реальных пользователей.

Вы можете сформировать базу ответов на популярные вопросы, настроить отдельные службы поддержки для разных товаров. При желании кнопку сбора вопросов можно разместить прямо на вашем сайте, что может существенно увеличить количество откликов от клиентов.

Есть 30-дневный пробный период, тарифы начинаются с $19 для маленьких компаний.