Kayako — решения для организации службы поддержки пользователей
Want to buy it at a discount offer, then please let us know  i want!
Kayako — решения для организации службы поддержки пользователей
от $29view
   (0 votes)
Developer: kayako.com
Description Comments

Description:

Kayako - сервис пользовательской поддержки клиентов вашей компании. Разработчики продукта гордятся тем, что их выбрали более 30 тысяч компаний по всему миру, которые поддерживают более миллиона пользователей.

Фактически, система состоит из трех составляющих:
  • Kayako Resolve — тикеты и управление поддержкой по почте;
  • Kayako Engage — это онлайн-чат, мониторинг посетителей, удаленное управление компьютерами клиентов, которым нужна помощь и интегрированная VoIP-телефония;
  • Kayako Fusion - совмещает два предыдущих, создавая уникальный многоканальных сервис поддержки.
Интересными особенностями можно назвать возможность выбора между SaaS-решением и установкой Kayako на собственном оборудовании, а также удобно реализованный импорт данных поддержки из других helpdesk-систем.

Доступен бесплатный 30-дневный пробный период, после которого цены варьируются от $29 в месяц за минимальный пакет, до $599 за лицензию для установки на собственный сервер.